Retouren

Worden artikelen kapot bij je geleverd?
Stuur ons dan een foto toe of neem het mee naar de showroom dan vergoeden of vervangen we het product.

Komt een van je klanten terug met een kapot product?
We geven geen garantie op verkleuring omdat we niet na kunnen gaan hoe een klant er mee om gaat.
De materialen waarmee wij werken worden met veel zorg en aandacht geselecteerd. Toch zijn deze niet te vergelijken met edelmetalen zoals goud of zilver. De gebruikte metalen kunnen daarom in contact met water verkleuren.
Ook hangt de snelheid van de verkleuring af van de PH-waarde van de huid. PH betekent de zuurgraad van de huid. Het is zo dat sommige mensen een bepaalde zuurgraad hebben waar sieraden slechter tegen kunnen.

Bij andere zaken zullen we nagaan wat we kunnen betekenen.